お客さんの感謝の声が信頼の証です
皆様から頂いた、貴重なご意見のほんの一部をご紹介します。
「ありがとう」の言葉をいただくことが私達職人にとっての原動力であり、
この仕事をやってきて本当に良かったなと思う瞬間です。
これからも、職人一同 『家族の笑顔を2倍3倍にする』 塗装専門店を目指し頑張ります。
インタビュー目次
お客様の声
近くの塗装屋さんでお願いしようとスマホ検索したら とても見やすく、写真がいろいろアップしてあり「ここだ」と思いました。
お会いして、細いところまで要望を聞いて下さり1階部分は そのままにしたいと希望に合わせ色あせている部分 物を当てて色が落ちた部分によく似た色を塗ってから仕上げていただき、大変満足でした。 娘は写メしてツイートしていました。
足場も、家の裏側が30㎝程しかないところに組んでいただき、お隣へご迷惑をかけたくないというわがままも聞いてもらえ良かったです。
工事連絡ノートで作業内容の確認もでき留守にしていても安心でした。ありがとうございました。
毎朝あいさつしていただき、ノートでやりとりでき笑顔でとてもみなさんいい方でしたので私は満足です。
他のお客様にもきっと同じなら人気がでると思いますよ!
緑区 T様
近所の同じ時期に建てたお宅が塗装工事をしている光景を見るたびに我が家のことが気になっておりました。
そこで何社かに見積り依頼したのですが、
社長さんの誠実な姿勢が1番信頼感を持てたので、はろーさんに決めました。
職人の皆さんも、しっかりと丁寧にして頂き、
古い我が家が見違えりました。
名古屋市 中岡様
色がなかなか決められずに悩んでいて、その間、何度も見本板を作って持ってきていただき
ご迷惑をおかけしました。
おかげさまですごく気に入った色が見つかり
気分も明るくなりました。
私たちの気づかない細かいところまで
塗って下さる心遣い、ありがとうございました。
皆様もお体に気を付けて頑張ってください。
日進市 N様
6月のある日「我が家の地デジ化対策」の会話のなかで、屋根にアンテナを立てることになりました。屋根を見ると粉が吹き白けています。 そして塗装屋さん探しに方向転換..........さっそく「はろーぺいんと」のホームページをみつけ契約することになりました。
2週間の工事期間はほとんど留守にしてましたが、工程交換日記なるもので安心と信頼が出来ました。
また、きめ細やかな作業、仕上がりで
木幡さんの気持ちが響いてきました。
大満足です。
ハウスメーカや大手業者ではできない
ふれあい がありました。
梅雨時期でしたが誰の行いがいいのか
昼間は晴れていましたね。
でも、大変暑かったでしょう
本当にお疲れ様そして有難うございました。
奥様へ、
きれいにお掃除くださり
ありがとうございました。感謝しています。
PS.
屋根があまりにもきれいだったので。
アンテナを立てるのやめました(笑)
当初アンテナを立てる話から始まったのに.......
日進市 石川様
当社を選んでいただいた理由は何ですか?
家に近くていいお店と思ったから
工事の満足度は?
大変良好
職人のマナーはどうでしたか?
礼儀正しいよい職人
今後、リフォームをしたい箇所はありますか?
それはどこですか?
其の都度又連絡したいと思います。
名古屋市 竹原様
当社を選んでいただいた理由は何ですか?
店の前に看板があり、子供達の写真がかわいかった。
工事の満足度は?
十分満足です。ありがとうございます。
職人のマナーはどうでしたか?
十分満足です。
名古屋市 海海ラーメン 鳴海店様
施工管理技士ではなく、技能士の方にお願いしたかったので、インターネットで検索しました。
数カ所に見積りを取り、使用材料の説明、方法を聞いたところ、各業者さん、答えがバラバラで悩みました。
下見に来ていただいた時、採寸も嫌な顔もせず、ハシゴを持って屋根まで上がって調査していかれたのは木幡さんだけでした。
製品ではないものを依頼する訳なので、選択する側にはとても勇気と決断が要ります。
塗装色を決めるのにも、休日に何度もお付き合い頂けて、安心してお願いできました。
当社を選んでいただいた理由は何ですか?
一級塗装技能士資格を取られているから
工事の満足度は?
満足しています。
職人のマナーはどうでしたか?
ごめんなさい。外出ばかりでお会いする事がありませんでした。
今後、リフォームをしたい箇所はありますか?
それはどこですか?
今のところないです。
名古屋市 渡辺様
当社を選んでいただいた理由は何ですか?
明るい店舗
工事の満足度は?
充分満足です。
職人のマナーはどうでしたか?
丁ねいです。
今後、リフォームをしたい箇所はありますか?
それはどこですか?
棚
名古屋市 中村様
先日はお世話になりました。
今回は手すりだけの小工事でしたが、
外壁も塗り替えの際は、またお願いします。
名古屋市 K様
色がなかなか決められず工事開始が延びご迷惑をお掛けしましたが嫌な顔もせず根気よく提案してくれた事感謝します。
おかげさまで気に入った色を選ぶ事が出来ました。
又、何かあったらお願いします。
匿名希望 様
当社を選んでいただいた理由は何ですか?
仕事が丁寧で親切だと聞いてたので
今回、工事をしようと思ったきっかけは何ですか?
雨戸の戸袋の塗料がはがれかけていたので
工事の満足度は100点満点で何点ですか?
100点
その点数をつけた理由は?
良心的で、手抜きのない仕事ぶりだと感じました。
リフォームに関して、不安や疑問など、分からない事を教えてください。
今度の補修により当面の不安は解消しました。
匿名希望 様
当社を選んでいただいた理由は何ですか?
・急ぎの用件にもかからわず、良い日程で作業をやってもらえた事
・とても感じの良い対応だった事
今回、工事をしようと思ったきっかけは何ですか?
・さびが浮いてきた事
・表面が色あせてきた事
工事の満足度は100点満点で何点ですか?
95点
その点数をつけた理由は?
ペイントに関しましては、丁寧に、かつ、きれいに仕上げていただきましてほんとうに新品に近い状態になり良かったです!!
ただ、もう少しお手ごろ価格だったら、うれしかったですね。
リフォームに関して、不安や疑問など、分からない事を教えてください。
・業者探しに関してどの業者さんにしようか迷いますし、不安です。
・価格もどれ位が妥当なのかという事?
匿名希望 様
塗装や色に関して職人から説明はありましたか?
あり
その説明は分かりやすかったですか?
よくわかった
職人の態度や仕事ぶりは、いかがでしたか?
最高でした
社長さん初め職人さんの仕事大変良かったです。
工事の仕上がりは、いかがでしたか?
文句無し最高大変喜んでます。
ありがとうございました。
職人のマナーはどうでしたか?
工事の満足度は100点満点で何点ですか?
100点
匿名希望 様
近所のペンキ屋さんで
またいろいろお願いできると思い頼みました。
注文は、私の思うことは十分納得頂き、
又追加工事も気楽に受けていただき助かりました。
職人様は、隣近所の方々にも心づかい頂き
有難うございました。
名古屋市緑区 I様
先日は、大変お世話になりました。
前回の塗装から20年程経過しており
サビや汚れにとても困っていました。
代表の木幡さん自らが何度も打ち合わせの際に足を運んで頂き無理な要望もイヤな顔ひとつせず対応して頂きました。
他の人にオススメできる塗装屋さんです!
本当に有難うございました。
名古屋市緑区鳴子町 しみずや様
我が家は、毎月1社は外壁塗装のセールスが来ました。有名塗装会社の営業マンに、ペンキ壁の実験を見せられ「本日中に契約してくれたら20%割引する」と夜遅くまで居座られたりした事もあり、私の中では、外壁塗装の会社にいい印象はありませんでした。
我が家が築15年たった頃から、外側のサイディングボードが傷み始め、どこかで外壁を塗装してもらわなければと思っていました。
HPで知った はろーぺいんとさんに見積もりを依頼すると、家の周りから屋根まで1時間半ぐらいかけて調べてくれました。他社は長くて30分ぐらいなので驚きました。
しかし、一週間後その理由がわかりました。
「見積書」とともに、見積書の説明」、「建物診断報告書」を持ってこられ、じっくりと説明してくれるのです。
我が家の外壁の状態がわかりやすく教えていただけてとても有り難かったです。
その上、他社の見積りよりも 50~70万円安かったので、はろーぺいんと以外は考えられないと思い工事依頼することに決めました。
工事依頼をしてから工事着工まで約1ヵ月間あったのですが、 その間も大変良くしていただきました。
我が家は駐車場の位置に足場を立ててもらう必要がありました。
「作業後、軽自動車一台だけ停めれるようにしていただけないでしょうか?」
というお願いも聞いてもらえました。(他社では断られました。)
タイル調を凹凸で色分けしてもらいたいとお願いしたら、タイル調に色分けした見本板を作ってもって来てくれました。
本当にていねいな方だと感心しました。
工事期間中も毎日、作業内容や予定を教えてもらえ、心配した洗濯物はたまらずに済みました。
主婦にとってはとてもうれしい事です。
木幡さんと近藤さんに塗装をていねいにしてもらえ、きれいになった我が家を、毎日眺めては、満足しています。
二人とも人当りがよく、小2の息子の話にも耳を傾けていただき、ありがとうございました。
苦情ではないのですが、高圧洗浄時や、吹付けの際の水光熱費は施主負担と見積書に書かれているといいのではないでしょうか。
又、高圧洗浄時、外壁の白い膜が家の内側のサッシにまで入り込んで汚れていました。
家の外側の汚れが入ってくるとは考えもしなかったので、作業前にそんな可能性がある事を教えていただけたらよかったかなあと思いました。
私は、親が転勤族だったので、自分は一つの家に永く住みたいと思っています。
永く住むには、メンテナスはかかせません。
今後ともはろーぺいんとさんと末永くお付き合いさせていただきたいと思っています。
宜しくお願いします。
名古屋市緑区 A様
我が家も築10年以上が経ち、本格的に「外壁塗装」を考え始めた時知人にお願いするのが一番だとは思いつつも、その様な業種に勤める知人もなく、どうしたものかと思っていました。
ネットで色々お検索する中、少し気になった会社が、「はろーぺいんと」さんでした。
どこの会社のHPの作りも似たりよったりでしたが、「資料の取り寄せ」があったのが「はろーぺいんと」さんのみで気軽に問い合わせができたのも良かったと思います。
その後、見積り依頼や色々な相談事にも
のって頂いて大変お世話になったと思います。
(色見本の件では本当にご迷惑をお掛けしました)
これから、また無理難題をお願いすると思いますがよろしくお願いします。
お電話も説明なんかも
ていねいに分かりやすくして
頂き有難う御座いました。
名古屋市 Y様
感じ良く対応して頂き
安心してお話を聞く事が出来ました。
写真入りの詳細な現場調査診断書は
とても分かりやすかったです。
ありがとうございました。
日進市 M様
期待していたよりも
はるかにステキな仕上がりに感謝致しました。
職人さん達の対応も大変親切丁寧で、
本当にこちらにお願いして良かったです!!
ありがとうございました。
名古屋市 川瀬様
今回は、急な日程にも対応していただき
ありがとうございました。
作業の見積もりから完了まで、きちんと説明
していただきとても安心でした。
なんといっても、きれいな仕上がりに満足!
次回もどうぞ よろしくお願いします。
名古屋市 S様
キレイになると気持も明るくなります。
以前は、汚れて暗い雰囲気だったのに
新築の頃を思い出しました。
豊明市 T様
ハローペイントの皆様へ
お元気にお過ごしですか?
前回、家を塗り替えて頂き、感謝をしています。
昔、塗り替えをしてもらった塗装屋は、
ペンキが落ちてきていましたが、
今回は、落ちてこないので、家族でおどろいております。
また、数年後にも、お願い致します。
皆様のご健康を心よりお祈り申しあげます。
日進市 K様
1人1人が仕事をもくもくと やっている姿は、
とっても素晴らしかったです。
近所の人達も礼儀正しいと ほめていましたよ。
塗装を考えている方がいれば紹介しますね。
豊田市 K様
何社か見積もりしてもらい、
最終的にはろーぺいんとに決めました。
決め手は、素人の私に分かる様に
丁寧に説明、アドバイスをしてくれた事です。
そして、押しつけがましくなかった事です。
工事のことも期待以上の仕上がりに、
大変満足しております。
名古屋市 H様
色々親身になって下さり ありがとうございます。
色々な会社から営業も有り何処にしょうか迷いましたが木幡さんにお願いして良かったと思っています。
又、近くに来た時はぜひお立ち寄り下さい。
名古屋市 U様
念願のマイホームを、築26年の一戸建てを購入しました。
リホーム前の状態で購入した為、塗装屋さんを、友達の紹介でお願いしました。
見積もりも出してもらい、金額と予算が会った為、はろーぺいんとさんに、お願いしました。
挨拶の見えた はろーぺいんと さんの代表の方は、まさにイケメンで目のほようにもなり、言葉遣いなど、 ていねいで説明などもわかりやすかった為、主人も私も大満足でした。
トイレ、キッチン、洗面所等 どうしても、こだわりの"ピンク"にして欲しかったので、 無理を言って何回も、私達が納得するまで、色を作ってくれました。
結構わがままを言っても聞いてくれて、
築26年の家でも、大満足しています。
誰にでも、自慢をしたい我家になりました。
ありがとうございました。
名古屋市港区 N様
とても ていねいで満足しています。
名古屋市 石岡様